Hermes Wiki

I crediti per le fatture elettroniche vengono consumati per ogni fattura inviata, ricevuta o importata manualmente in conservazione tramite Hermes.

E' possibile fare un controllo dei crediti dal menu Documenti→Documenti Emessi/Ricevuti.

In basso click su Saldo Crediti per avere un PDF riassuntivo dei consumi, per richiedere crediti aggiuntivi click su Richiedi

E' possibile scegliere tra diversi pacchetti crediti. Eventuali crediti in negativo verranno scalati dal pacchetto crediti selezionato. Dopo la ricezione del bonifico verrà emessa la fattura per il pagamento dei crediti e confermata la corretta ricarica.

NB: La procedura automatica di ricarica permette di ottenere immediatamente i crediti, questi saranno subito 
disponibili, ma verranno disattivati ed eliminati entro alcuni giorni se non confermati da un 
pagamento. Dopo l'eliminazione non sarà possibile procedere nuovamente con la ricarica automatica dal gestionale, 
sarà necessario un nostro intervento.