Differenze

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--- ricarica_crediti [2024/04/08 06:33] – pollicina
+++ ricarica_crediti [2024/04/10 04:29] (versione attuale) – pollicina
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 I crediti per le fatture elettroniche vengono consumati per ogni fattura inviata, ricevuta o importata manualmente in conservazione tramite Hermes.
-E' possibile fare un controllo dei crediti dal menu Documenti->Documenti Emessi/Ricevuti
+E' possibile fare un controllo dei crediti dal menu Documenti->Documenti Emessi/Ricevuti.
 In basso click su **Saldo Crediti** per avere un PDF riassuntivo dei consumi, per richiedere crediti aggiuntivi click su **Richiedi**
 {{ :ricarica_crediti.png?direct&600 |}}
-Fatto click su Richiedi sarà possibile scegliere un pacchetto crediti da acquistare.
+E' possibile scegliere tra diversi pacchetti crediti. Eventuali crediti in negativo saranno scalati dal pacchetto crediti selezionato.
-La procedura automatica di ricarica permette di ottenere immediatamente i crediti, questi saranno subito disponibili, ma verranno disattivati ed eliminati in automatico entro alcuni giorni se non confermati da un pagamento.
-Dopo l'eliminazione non sarà più possibile procedere con la ricarica automatica dal gestionale, sarà necessario un nostro intervento.
-Solo dopo la ricezione del bonifico verrà emessa la fattura per il pagamento dei crediti e confermata la corretta ricarica.
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+I crediti saranno subito disponibili per l’utilizzo, anche se saranno contrassegnati come temporanei.
+A seguito della ricezione del bonifico, verrà emessa fattura e i crediti saranno contrassegnati come pagati.
+I crediti temporanei che non risulteranno pagati verranno eliminati dopo qualche giorno dall’ordine.
+E’ possibile fare un unico ordine alla volta. Il sistema inibirà altri preordini fino a quando l’ordine precedente non verrà concluso.